【省人力资源和社会保障厅】全省社保业务服务实现“就近办”
12月25日，记者从省人力资源和社会保障厅获悉，目前，全省已有185家银行网点实现社保业务“就近办”，有效打通社保服务“最后一公里”，满足企业群众就近办理社保服务需求。
省社保局持续深化服务模式，强化与银行合作，将更多符合条件的银行网点纳入“就近办”服务范畴，实现社保服务零距离。试点先行探路径，选取西宁市为首批社保业务“就近办”试点地区，组织市、县（区）两级社保经办机构工作人员与200余名“就近办”银行服务网点员工建立“社银合作联络群”，制作“社银合作联络卡”，并在西宁四区范围优选5家建设银行服务网点作为社保“就近办”服务的示范网点，全力打造就近办服务样板，以示范网点带动整个地区。
在西宁市先行试点的基础上，综合考虑地域覆盖等因素，采取稳妥推进策略，条件成熟一家，服务延伸一家，逐步将“就近办”服务模式推广至全省范围，实现全省各县区至少一家银行能够按照事项清单提供社保业务“就近办”服务。今年，全省新增71个社保业务“就近办”计划网点，进一步优化网点布局。
在解决“不会办”的难题时，省社保局推行多样化的社保业务培训，提升银行网点经办人员的业务水平。各级社保经办机构积极组织银行社保业务经办人员开展业务培训，详细讲解网点办理的各项社保事项受理条件、所需资料和办理流程，有效提升银行网点经办人员的社保业务经办能力。
针对银行经办人员流动性大、培训时间难以统一以及需求差异化等特点，选取业务能力突出的社保业务人员担任讲师，利用视频会议等线上培训形式常态化为银行经办人员开展社保业务培训。在线上线下培训的基础上，选派部分社保业务骨干到银行“就近办”网点，与银行经办人员建立“一对一”结对帮扶培训模式，手把手指导，让银行经办人员业务水平在实际操作中得到有效提升，推动业务高效、优质办理。
原文链接：http://www.qinghai.gov.cn/zwgk/system/2024/12/26/030061568.shtml
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