3月1日,南宁市12345政务服务便民热线与110高效对接联动专区启动仪式在南宁市公安局情报指挥中心举行,标志着广西首个实体化运行的12345与110高效对接联动专区正式启动。
据了解,南宁市110报警数量逐年增长,大量的非警务类警情占用了宝贵的警务资源。专区启动后,南宁市12345派驻业务骨干到联动专区,负责接听受理非警务工作事项、直接解答或分流非警务警情诉求事项、开展联动分流业务培训等,缓解公安基层单位警力资源被占用的情况。专区将吸纳城管、劳动、环保、交通等相关单位进驻,丰富完善“接诉即办”、首接责任制、110联动志愿救援等工作机制。(黄伟 黄昌辉)
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